Bomgar for Samsung 2.2.8-(62456)-Samsung

Erhöhen Sie die Reichweite und Leistung Ihres Service Desk mit dem Bomgar Customer Client für Samsung. Mit dieser App können Benutzer sicheren Remote-Support von Vertretern erhalten, ohne sich jemals auf ihrem Desktop anmelden zu müssen. Nutzer können ihren Bildschirm teilen, Live-Videos streamen, Websites und Anwendungen gemeinsam durchsuchen und mit Vertretern ihres Samsung-Mobilgeräts chatten.
Funktionsüberblick:
Screen Sharing - Teilen Sie den Bildschirm Ihres Geräts in Echtzeit.
Remote Control - Ermöglichen Sie Ihrem Support-Mitarbeiter, auf Ihrem Bildschirm zu navigieren, auf Anwendungen zuzugreifen, zu tippen und zu klicken, als ob sie das Gerät in ihren eigenen Händen halten würden.
Bomgar InSight - Erweitern Sie die Vision Ihres Vertreters, indem Sie Live-Videos streamen.
Co-Browse - Durchsuchen Sie Websites und Anwendungen mit Ihrem Vertreter.
Chat - Chatten Sie mit Ihrem Vertreter hin und her.
Anmerkungen:
Der Bomgar Samsung Customer Client 2.2.8 läuft auf allen Samsung Geräten mit einem offiziellen Samsung Android Betriebssystem, 4.0.3 oder höher.
Diese App funktioniert mit vorhandenen Bomgar-Installationen, Version 14.3.1 oder höher und unterstützt Sites mit vertrauenswürdigen CA-signierten Zertifikaten. Um die volle Sprachunterstützung zu erhalten, müssen Sie Bomgar 14.3.1 und höher ausführen.
Dieser Support-Client sollte nur auf Anweisung eines Supportmitarbeiters heruntergeladen werden, der Bomgar verwendet, den Sie um technischen Support für Ihr Android-Gerät gebeten haben.
Weitere Informationen finden Sie unter www.bomgar.com/android.